loading

Gran Canaria Cvjećar - često postavljana pitanja

  • Što se događa nakon što postavim narudžbu?
  • Poslat ćemo vam potvrdu e-pošte kako bismo potvrdili da smo prihvatili vašu narudžbu koja prikazuje kopiju naloga koju ste izvršili. Ako ste pogriješili na nalogu, odmah nas obavijestite.
  • Zašto trebam moj telefonski broj?
  • Neophodno nam je pružiti detalje o potpunim kontaktima, uključujući valjani telefonski broj. Služba za korisnike možda će trebati razgovarati s vama kako biste potvrdili adresu primatelja, izmijenili narudžbu ili potvrdili pojedinosti o plaćanju. Kontaktirat ćemo vas samo telefonom u odnosu na redoslijed koji ste nedavno postavili.
  • Kako mogu provjeriti stanje moje narudžbe, pratiti narudžbu?
  • Prijava na moj račun http://www.flowers4grancanaria.com pratiti status vaše narudžbe ili posjetite stranicu korisnika usluga.
  • Kako ću znati kada su cvijeće stigli?
  • Poslat ćemo vam potvrdu e-pošte kako bismo potvrdili da je narudžba isporučena. Dobit ćete ovu e-poštu do 24 sata nakon isporuke. Provjerite jeste li unijeli točnu e-poštu i dodali orders@internetflorist.biz u svoj adresar tako da naše e-poruke ne stignu u bezvrijednu poštu.
  • Kako mogu izmijeniti ili poništiti narudžbu?
  • Prijavite se na moj račun http://www.flowers4grancanaria.com da biste izmijenili narudžbu ili posjetili našu stranicu za korisničku službu. Sve izmjene moraju biti 24 sata prije isporuke. Nakon tog vremena ne možemo jamčiti da će im biti dovoljno vremena za izmjene koje tražite.
  • Koje kreditne kartice prihvaćate?
  • Prihvaćamo sve glavne kreditne i debitne kartice (ne American Express) kao i PayPal. Uz neke kartice morate zatražiti online transakcije kod svoje banke. Ako naiđete na probleme prilikom pokušaja narudžbe, obratite se našem timu za korisničku podršku koji će vam pomoći da provjerite je li narudžba prihvaćena.
  • Kad će moja kreditna kartica biti terećena.
  • Naplaćujemo vašu kreditnu karticu kada ste narudžbu. Mi koristimo vrlo sigurno plaćanje platforma koja nam omogućuje da odmah teretiti vašu karticu.
  • Is it siguran to popuštanje moj kreditna kartica detalj na internetu?
  • U {naziv_web} koristimo samo najbolje u sigurnost za naše online plaćanja. Ćemo koristiti PayPal za naše online plaćanja i kao jedan od najvećih plaćanje procesora u svijetu njihova sigurnost je vrhunska.
  • Će moj kontakt informacije se čuvaju povjerljive?
  • http://www.flowers4grancanaria.com čuva podatke o kupcu potpuno povjerljive. Naša tvrtka ne dijeliti osobne podatke korisnika za korištenje treće strane ili ga prodati reklamne agencije. U slučaju pravnog zahtjeva, prijevara ili zakona zahtjev, vaši osobni podaci svibanj biti dijeljene na zahtjev nadležnih tijela.
  • Može li se moja narudžba dostaviti danas?
  • Isporuke istog dana ovisit će o tome koja je lokacija / država ako je to moguće zbog svjetskih vremenskih razlika. Prilikom unosa dana i vremena, sustav narudžbe savjetovat će vam je li moguće odabrati ono što ste odabrali.
  • Kako se isporučuju poklon košare?
  • Isporučujemo putem mail usluge kao što su FedEx, DHL, TNT, UPS, USPS. Na nekim mjestima gdje kurirske usluge nisu tako brze ili pouzdane kao što su istočna Europa, Rusija i CIS i zemlje jugoistočne Azije često isporučujemo pomoću lokalnog akreditiranih kurira.
  • Mogu li navesti AM ili PM isporuke?
  • Da, možete. Za AM isporuke molimo Vas da naručujete barem dan prije. Imajte na umu da ne možemo jamčiti isporuke točno po satu. Prilikom narudžbe bit ćete obaviješteni o razdoblju isporuke AM i PM.\nImajte na umu da isti narudžbe, nije uvijek moguće isporučiti AM zbog zauzetih rasporeda, tako da se dostava može održati PM.
  • Mogu li poslati cvijeće u nedjelju i blagdane?
  • To će ovisiti o lokaciji. Kada izvršite narudžbu, savjetovat će se vrijeme otvaranja. Ako je trgovina zatvorena, poruka će savjetovati da odaberete drugi put ili dan.
  • Postoje dodatni troškovi šalje cvijeće?
  • Troškovi isporuke su: Agüimes 29.95 EUR, Almatriche 12.95 EUR, Arguineguin 19.95 EUR, Arinaga 29.95 EUR, Arucas 21.95 EUR, Banaderos 20.95 EUR, Castillo del Romeral 32.95 EUR, Cruce de Sardina 29.95 EUR, Doctoral 32.95 EUR, El Goro 26.95 EUR, Gran Canaria Capital, barrios y urbanizaciones - Gran Canaria 9.95 EUR, Gran Canaria Las Torres, El Cardón, Las Coloradas y El Lasso - Gran Canaria 9.95 EUR, Gran Canaria GRAN CANARIA - ALL OTHER CITIES 29.95 EUR, Jinamar 15.95 EUR, Juan Grande 32.95 EUR, La Pardilla 21.95 EUR, Las Palmas Bandama - Las Palmas 18.95 EUR, Las Palmas Barranco Seco - Las Palmas 12.95 EUR, Las Palmas El Cardon - Las Palmas 9.95 EUR, Las Palmas El Lasso - Las Palmas 9.95 EUR, Las Palmas El Monte - Las Palmas 18.95 EUR, Las Palmas Firgas - Las Palmas 26.95 EUR, Las Palmas Guia - Las Palmas 26.95 EUR, Las Palmas Hoya Andrea - Las Palmas 10.95 EUR, Las Palmas Jinamar - Las Palmas 15.95 EUR, Las Palmas La Suerte - Las Palmas 15.95 EUR, Las Palmas Las Colorades - Las Palmas 9.95 EUR, Las Palmas Las Mesas - Las Palmas 15.95 EUR, Las Palmas Las Palmas City 9.95 EUR, Las Palmas Tinoca - Las Palmas 15.95 EUR, Las Remudas 15.95 EUR, Las Torres 9.95 EUR, Lomo Blanco 15.95 EUR, Lomo Magullo 26.95 EUR, Majadillas 10.95 EUR, Marzagan 15.95 EUR, Maspalomas 15.95 EUR, Maspalomas 15.95 EUR, Meloneras 15.95 EUR, Mogan 26.95 EUR, Moya 26.95 EUR, Ojos de Garza 28.95 EUR, Pasito Blanco 19.95 EUR, Pata la Vaca 19.95 EUR, Perreras 10.95 EUR, Piletas 15.95 EUR, Playa del Hombre 21.95 EUR, Playa del Ingles Maspalomas - Playa del Ingles 15.95 EUR, Puerto Rico 21.95 EUR, Sabinal 18.95 EUR, Salto del Negro 15.95 EUR, San Agustin 15.95 EUR, San Andres 21.95 EUR, San Felipe 21.95 EUR, San Lazaro 12.95 EUR, San Lorenzo 15.95 EUR, Santa Brigida 23.95 EUR, Santa Lucia de Tiraj Santa Lucia de Tirajana 32.95 EUR, Secaderos 12.95 EUR, Tablero 15.95 EUR, Tafira 15.95 EUR, Taliarte 21.95 EUR, Tamaraceite 12.95 EUR, Telde Gran Canaria Airport - Telde 28.95 EUR, Telde Telde City 23.95 EUR, Tenoya 15.95 EUR, Vecindario 29.95 EUR, Zona Centro Bandama, Sabinal, El Monte - Zona Centro 15.95 EUR, Zona Centro Lomo Blanco, Salto del Negro - Zona Centro 15.95 EUR, Zona Centro Santa Brígida y alrededores - Zona Centro 23.95 EUR, Zona Centro Secadero, Barranco Seco - Zona Centro 12.95 EUR, Zona Centro Tafira - Zona Centro 15.95 EUR, Zona Centro Teror, San Mateo - Zona Centro 29.95 EUR, Zona Centro Valleseco, Las Lagunetas, Utiaca - Zona Centro 34.95 EUR, Zona Norte Arucas, San Felipe, San Andrés - Zona Norte 21.95 EUR, Zona Norte Firgas, Moya, Guía - Zona Norte 26.95 EUR, Zona Norte Galdar - Zona Norte 29.95 EUR, Zona Norte Majadillas, Perreras, San Lázaro, Hoya Andrea - Zona Norte 10.95 EUR, Zona Norte Tamaraceite, Almatriche - Zona Norte 12.95 EUR, Zona Norte Tenoya, Bañaderos - Zona Norte 15.95 EUR, Zona Norte Tinoca, La Suerte, Piletas, Las Mesas, San Lorenzo - Zona Norte 15.95 EUR, Zona Sur Aeropuerto, Ojos de Garza - Zona Sur 28.95 EUR, Zona Sur Carrizal, Burrero, Ingenio, Valsequillo - Zona Sur 32.95 EUR, Zona Sur Jinamar, Marzagan - Zona Sur 15.95 EUR, Zona Sur Las Remudas, La Pardilla, Playa del Hombre, Taliar - Zona Sur 21.95 EUR, Zona Sur Lomo Magullo, El Goro - Zona Sur 26.95 EUR, Zona Sur Telde i Las Rubiesas - Zona Sur 23.95 EUR.
  • Da li cvjetovi dolaze s vazom?
  • Vaza nije uključena u cijenu osim ako nije navedeno u opisu proizvoda. Vaza može biti drugačija od onog prikazanog na primjeru slike.
  • Kako kontaktirati službu za korisnike http://www.flowers4grancanaria.com ako postoji problem?
  • Mi http://www.flowers4grancanaria.com račun koristiti za pristup svom računu i kontaktirati službu za korisnike. Alternativno, nazovite servisa.
  • Koji su najčešći problemi s narudžbama?
  • Nedovršeni detalji primatelja. Važno je da nam dajete potpune i točne detalje za primatelja. Potreban je lokalni telefonski broj primatelja kako bismo osigurali da cvijeće / darovi stignu na vrijeme. Ne možemo se smatrati odgovornima za kasnu dostavu ako ti podaci nisu navedeni ili su netočni.
  • Što se događa ako primatelj nije kod kuće?
  • Naši lokalni cvjećari također su stručnjaci u isporuci kućanstva. Znamo da ponekad primatelj nije kod kuće i zbog toga je nužno da navedete telefonski broj primatelja tako da se može dogovoriti prikladno vrijeme. Kontaktirat ćemo vas ako trebamo dodatnu pomoć
  • Promjene
  • Ako ima bilo koji Chanel to vaše narudžbe datum isporuke, mjesto isporuke, kartice poruka, itd., molimo e-mail promjene orders@internetflorist.biz pozivom vaš broj narudžbe i promjene koju želite napraviti.
  • Kako briga za moje cvijeće?
  • To je najbolje da ih zadržati u dobro osvijetljenim sobi bez izravne sunčeve svjetlosti. Provjerite jeste li promijeniti vodu svaka dva dana i koristiti cvijet hrane pomoći da duže ostanu svježe.
  • Su potrošnih proizvoda bez alergije.
  • Napomena u vezi potrošnih proizvoda, sastojci variraju i podložne su promjenama ovisno o dobavljaču. Internet Cvjećarna ne može biti odgovoran za bilo kakve alergije ili hrana netolerancije itd koje proizlaze iz konzumacije iste.
  • Hoće li cvijeće biti poput slike na web stranici
  • Slike na našoj web stranici su slike sustava i samo za referencu, a isporučeni cvjetovi mogu izgledati drugačije. Iako se poduzima sve napore kako bi se što bolje prilagodili, ponekad se boje nijansi mogu razlikovati od slike web stranice. Ovisno o raspoloživosti na dan ako točna boja nije dostupna, pridržavamo pravo zamjene alternativnom bojom i ako određeni cvijet nije dostupan, odgovarajuća će se alternativa izvršiti na istu vrijednost ili veću, kako bi se pokušala podudarati što je moguće bliže izvornom zahtjevu. Neki cvjetni i biljni proizvodi mogu biti isporučeni u pupoljci kako bi se osigurao dulji vijek trajanja. Ambalaža, kutije ili vaze itd. Mogu se mijenjati ovisno o dostupnosti na dan.
  • Će dodatne poklone (dodati Ons) biti isti kao što je opisano.
  • Ako medo, vaza ili baloni itd također naručiti, oni će biti isporučena sa cvijećem. Zadržavamo pravo nabaviti artikl sa promjenom boje iz slika, ovisno o raspoloživosti na dan. Ovo se ne odnosi na vina koja će uvijek biti izbor, crveni, bijeli, šampanjac itd samo naziva marke mogu promijeniti ako je potrebno. S obzirom na potrošni materijal, dostupne stavke će biti zamijenjen sličan izbor. U većini slučajeva dodatne poklone/torte/čokolada moraju biti u pratnji cvijeće. Poruku će savjetovati ne proizvoda odabrali ako je to slučaj.
background image
background image